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岗位职责:
工作职责 1、结合集团品质规则,制定符合城市特性的规则内容,并与业务负责人达成共识; 2、挖掘适合城市的规则运营方式,让规则在城市侧能够真正落地; 3、建立与经纪渠道及其他渠道的内部链接机制,完成不同渠道间的业绩争议处理并形成闭环; 4、在规则落地中结合对业务的洞察,能够及时反哺规则及业务流程的缺失; 5、城市客诉事宜跟进处理。 任职资格 1、接地气,懂业务,深刻理解组织价值观; 2、懂运营,善交流,有同理心,原则性强,捍卫规则,敢于挑战权威; 3、有相关经验优先。 立即投递 收藏

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