客服运营岗
面议
投递简历
{{hasFav===true?'已收藏':'收藏'}}
请用微信扫一扫
分享
海报
职位来源于招聘企业官网，本招聘网站仅为帮助求职者更好的了解企业和职位，如有侵权，请联系我们删除。
职牛AI助手
https://bullsjob.com/upload/jobsanalysis/pages/20250709/0934c76c2761824b07f0b1f2f0f9810e.html
岗位职责：
客服运营岗 市场与运营方向客户体验提升（客服）京东零售 工作地点 湖北武汉/江苏宿迁/四川成都 工作内容 1-为零售服务团队运营工作保驾护航，主要聚焦服务业务量预测及排班管理、服务体验数据指标监控及分析、服务质量标准建立及保障服务质量达成、员工培训及能力提升等多模块方向； 2-收集客户建议，整体复盘并提交优化建议， 推动公司业务升级，提升客户体验感； 3-定岗后将深耕并成为服务资源统筹、运营分析、质量改善、服务能力提升等各模块专家； 任职资格 1-2024年10月1日至2025年9月30日期间毕业，统招本科及以上学历； 2-专业不限，要求热爱服务和电子商务行业，具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量； 3-具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新； 4-乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神； 5-具备持续学习的热情，能够积极主动的思考解决问题；善于总结学习所得，不断优化流程。 6-符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
湖北武汉/江苏宿迁/四川成都
最近登录时间：2025/06/26 11:00:10
最近登录IP： []
企业营业执照已通过 平台认证
以上资料仅供参考，请求职者 规避求职风险
本地招聘求职群
分享平台最新优质高薪职位，欢迎入群。
职位信息秒传手机
