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岗位职责：
联络中心DZ-产品岗 成都、重庆、北京全职互联网 / 电子 / 网游 职位描述 1、负责智能客服产品规划及落地，根据行业动态及客户需求的变化及时指定迭代规划； 2、负责用户调研、客户培训、需求挖掘分析、竞品分析，以不断优化产品，提升客户满意度和公司业务效益。 3、能够独立完成产品调研以及规划，并推动产品研发整个过程。 4、与算法团队紧密合作，为AI客服产品提供算法数据支持、Case分析及算法优化建议。 职位要求 1、统招本科及以上学历，不少于3年的智能客服机器人产品设计经验。 2、具有大模型、跨区域业务等产品经验者优先 3、具备较强的业务洞察能力及产品设计能力，能够深挖问题本质并探索解决方案。 4、思维敏捷，沟通协调能力突出，能够推动并协调多个部门，协同并有序推进产品方案设计、验证、实现、落地。 5、具有良好的自我驱动力、抗压能力。 投递
马上消费金融股份有限公司
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大模型应用产品架构师 2025-09-05
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用户产品经理（即梦AI）-剪映CapCut 2025-08-08
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