需求分析师（客服领域大模型方向）-北京
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职牛AI助手
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岗位职责：
职位信息 招聘类型：社会招聘 招聘人数：1人 学历要求：大学本科 开始时间：2025-02-26 工作类型：全职 工作年限：3年及以上 截止时间：2026-06-18 职位类别：技术类 所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心 所在城市：北京-北京市-昌平区 详细地址：不限 岗位描述 1、负责客服领域（含热线渠道和互联网渠道）大模型产品的产品规划与设计；2、深入了解AI相关知识，负责ToB业务的大模型能力接入和效果验证；3、结合实际业务场景和技术现状，提供产品解决方案，可跨团队沟通、协调项目资源保证产品快速有效落地；4、通过需求调研、数据评估分析，发现现有大模型平台的问题，判断优先级并提炼为产品设计优化方案，不断推动平台产品功能完备性、易用性的优化；5、有独立规划设计复杂逻辑框架的产品能力，能够根据业务目标拆解实现路径，给出可落地的方案。 任职条件 教育：大学本科以上学历，计算机、通信、数学、统计学、智能算法等相关3T专业（计算机类、通信类、数据类）；技能：具备良好的产品设计思路和方法，具备用户调研、需求分析、产品文档撰写、原型设计等基本能力，以技术/数据驱动的思维参与产品体系建设经验：具备3年以上工作经验，至少1年的AI/大模型产品等平台类产品设计工作经验，主导或深度参与过大模型平台产品的产品设计和规划。其他：对新事物有强烈的求知欲和好奇心。自驱力强，工作责任心强，有较好的创新精神、团队合作精神、逻辑思维能力、沟通能力及执行能力。 公司简介 中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
中国移动通信集团有限公司
北京-北京市...
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