运营服务部/消费者权益保护部-培训督导岗
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岗位职责：
工作职责 1.制定和搭建分公司制式化培训体系； 2.组织、撰写和更新培训教材； 3.建立和培养兼职讲师队伍； 4.分公司各类培训活动的组织和实施； 5.根据分公司运营服务指标，建立和完善机构督导体系； 6.发现总结机构亮点，组织各种形式的分享和传承；督促落后机构，组织述职汇报工作； 7.组织、协调各种形式的支持和帮助，提升机构运营服务水平；调研机构需求，推进现有流程改善； 8.推动下辖机构客服中心及服务人员的标准化建设。 任职资格 1.具备2年以上相关工作经验； 2.本科及以上学历并取得相应学位； 3.形象气质佳，表达能力较强，熟练使用PPT等办公软件； 4.有较强的组织能力，有同业工作经验者优先。 立即投递 收藏
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