厦门TMK外呼专员
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岗位职责:
工作职责 【工作职责】 1、主要负责外呼和接听客户日常来电,能及时发现客户的需求提供相关的咨询服务; 2、定期对未报名学员进行回访,邀请学生、家长参加公开课、讲座等活动; 3、高效、准确地完成营销及客户服务任务,确保对各类客户资源的合理分配和流转; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或完成上级交待的任务。 【工作时间】 早班9:00-17:30,晚班14:00-21:00,周休两天,排班制。 【薪酬】=底薪+月度绩效+奖金,综合薪资5-7K 任职资格 【任职资格】 1、大专及以上学历,学习能力较强,有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力; 2、普通话清晰流利,声音甜美,沟通能力较强,性格要求沉稳、善于倾听、具有较好的亲和力、沟通能力和责任心,善于电话及网络文字沟通与交流,有电信行业、教育行业或客服工作经验优先; 3、热爱教育事业,认同新东方企业文化。 立即投递 收藏

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