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岗位职责：
一、收款操作 1.准确收取顾客购买商品或服务的款项，包括现金、支票、信用卡、移动支付等多种支付方式。 1.对于现金，要仔细清点金额，辨别真伪。 2.在处理信用卡和移动支付时，严格按照支付流程操作，确保支付成功。 2.按照规定为顾客开具发票或收据，准确填写相关信息，如日期、金额、商品或服务名称等。 二、商品与价格核对 1.在收款前，核对商品或服务的价格，确保价格准确无误。 1.对于商品，要检查商品条码是否与系统中的价格匹配，对促销商品要核实促销价格是否正确应用。 2.确认顾客所购商品或服务的数量，避免多收或漏收。 三、顾客服务 1.以礼貌、热情的态度对待顾客，回答顾客关于价格、支付方式等基本问题。 2.处理顾客在付款过程中的特殊要求或问题，如退款、换货时的款项调整等，遵循相关规定及时解决。 四、现金管理 1.负责营业期间的现金安全保管，确保现金在收款、找零过程中不出现差错或丢失。 2.在营业结束后，按照规定将现金进行结算、缴存，填写现金报表，保证现金账实相符。 五、设备与环境维护 1.熟练操作收银设备，如收银机、扫码枪、刷卡机等，定期检查设备是否正常运行，发现问题及时报告。 2.保持收银台区域的整洁干净，整理好相关票据、工具等。
自贡市一品堂商贸有限责任公司
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机械专利代理师（助理）-上海(J10014) 2025-08-22
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