远程客服专员
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岗位职责:
通过远程办公方式,为客户提供保险产品咨询、投保协助、理赔指导等服务;运用远程沟通工具(视频会议、即时通讯等)与客户保持良好互动,及时解决客户问题;遵守公司远程客服工作规范和流程,确保服务质量和效率;定期汇报远程工作情况,与团队成员协作完成工作任务。

中国人寿保险股份有限公司上海市分公司
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