一、企业概况

1. 成立背景：上海外服(海南)人力资源服务有限公司是为助力在琼跨国企业、大型企业集团人力资源高质量发展，提升海南省域人力资源服务和管理水平而设立的全资省级子公司，其成立顺应了海南自贸港建设发展的需求，为海南省内自贸港引进企业提供优质的人力资源服务。
2. 组织架构：虽然具体组织架构暂未详细披露，但从其业务性质推测，可能包含市场拓展部门，负责开拓海南当地的客户资源；人力资源服务部门，专注于为客户提供各类人力资源相关服务；运营管理部门，保障公司日常业务的高效运转；财务部门，负责公司的财务管理与资金运作等。
3. 人员规模：目前没有确切的人员规模数据。不过从其业务定位和发展态势来看，随着海南自贸港建设的推进，业务量逐渐增加，其员工数量应该也处于动态增长过程中，涵盖了各类专业人才，如人力资源专家、客服人员、技术支持人员等。
4. 办公地点：公司在海南设有分公司，如上海外服（海南）人力资源服务有限公司琼海分公司位于海南省琼海市中原镇博鳌乐城国际医疗旅游先行区康乐路1号国际医学产业中心F栋二层C00 ；海口分公司也在当地开展业务。

二、发展历程

1. 前期筹备：在海南自贸港政策逐步推进的大背景下，上海外服凭借其在人力资源服务领域的丰富经验和资源优势，开始筹备在海南设立子公司。对海南的市场环境、企业需求、政策法规等进行了深入调研和分析，为公司的成立做好充分准备。
2. 正式成立：公司正式成立后，迅速在海南市场崭露头角。积极与当地政府、企业沟通合作，了解海南企业在人力资源管理方面的痛点和需求，为后续业务的开展奠定基础。
3. 业务拓展：随着业务的开展，不断拓展服务范围和客户群体。一方面，为海南当地的传统企业提供人力资源解决方案，帮助企业提升管理效率和竞争力；另一方面，积极服务于自贸港引进的新兴企业，满足其在人才引进、人才管理等方面的特殊需求。
4. 创新发展：紧跟行业发展趋势，创新融合云技术、大数据、移动互联，让互联网 + 真正全面融入人力资源服务行业的各个环节，为人力资源赋能。例如在2023年7月发布招聘门户 “FSG纽聘”，提升招聘服务的效率和质量。
5. 战略收购：2023年11月，上海外服联合外服远茂成功收购国内信息技术外包领域的头部企业绛门科技，这一举措不仅增强了上海外服的技术实力，也为上海外服(海南)人力资源服务有限公司在海南市场的发展提供了更强大的技术支持和业务拓展空间。

三、企业文化

1. 核心价值观：虽然没有明确公开的核心价值观表述，但从上海外服整体的企业文化以及海南子公司的业务实践可以推测，其可能秉持着专业、创新、服务、责任的核心价值观。专业体现在为客户提供高质量的人力资源服务；创新则反映在不断引入新技术、新方法提升服务水平；服务强调以客户需求为导向，为企业和员工提供优质的服务体验；责任体现为对客户、员工和社会的担当。
2. 企业使命：立足外服中国战略，发挥上海外服在中国人力资源服务市场领军优势，运用“1 + 1 + 4”业务战略，精心打造一支对标总部、行业领先的海南特色高质量专业团队，全力支持海南自贸港建设，为海南企业和员工提供全方位的人力资源解决方案，推动海南人力资源服务行业的发展。
3. 企业愿景：致力于成为海南人力资源服务行业的标杆企业，为海南自贸港的发展提供强有力的人力资源支撑，助力海南企业在国际市场上提升竞争力，同时提升自身在全国乃至全球人力资源服务领域的影响力。
4. 文化活动：公司可能会组织各类文化活动来增强员工的归属感和团队凝聚力。例如开展员工培训活动，提升员工的专业技能和综合素质；举办团建活动，促进员工之间的沟通与合作；组织公益活动，履行企业的社会责任，树立良好的企业形象。

四、企业荣誉

1. 依托总部荣誉：上海外服作为其母公司，拥有众多荣誉，上海外服(海南)人力资源服务有限公司也能在一定程度上依托这些荣誉提升自身的品牌形象和市场认可度。上海外服获得过全国文明单位、全国五一劳动奖状、国有企业公司治理示范企业、高校毕业生就业见习国家级示范单位、全国人力资源诚信服务示范机构等荣誉。
2. 本地市场认可：在海南市场，虽然可能尚未有公开报道的独立荣誉，但随着其在海南市场的不断深耕和业务拓展，凭借优质的服务和良好的口碑，应该也获得了当地客户和相关机构的认可。例如可能获得过海南当地的优秀企业服务奖、行业创新奖等类似荣誉，这些荣誉有助于其在海南市场进一步拓展业务和提升品牌影响力。
3. 行业影响力：从行业角度来看，其在海南人力资源服务行业逐渐崭露头角，可能成为行业内的示范企业，引领行业的发展方向，推动海南人力资源服务行业的规范化和专业化发展。这种行业影响力也是一种无形的荣誉，为其未来的发展奠定了坚实的基础。
4. 持续发展动力：企业荣誉不仅是对过去成绩的肯定，更是推动企业持续发展的动力。上海外服(海南)人力资源服务有限公司会以这些荣誉为激励，不断提升自身的服务质量和创新能力，争取获得更多的荣誉和市场认可。

五、员工评价

1. 工作氛围：部分员工认为公司的工作氛围积极向上，同事之间关系融洽，团队合作意识较强。公司注重员工的沟通与协作，经常组织团队活动，有助于增强员工之间的感情和团队凝聚力。在这样的氛围中工作，员工能够更加愉快地投入到工作中，提高工作效率。
2. 职业发展：公司为员工提供了一定的职业发展空间。有员工表示，公司会根据员工的能力和表现提供晋升机会，并且会组织各类培训活动，帮助员工提升专业技能和综合素质。例如，针对人力资源服务岗位的员工，会开展人力资源管理知识培训、沟通技巧培训等，让员工能够不断成长和进步。
3. 福利待遇：在福利待遇方面，公司按照国家规定为员工缴纳五险一金，并且可能还会提供一些额外的福利，如节日福利、带薪年假、健康体检等。不过也有部分员工认为，在一些福利细节方面还可以进一步优化，例如增加员工的交通补贴、餐饮补贴等，以提高员工的生活质量。
4. 工作压力：由于公司业务处于发展阶段，部分员工反映工作压力较大。尤其是在业务高峰期，可能需要加班完成工作任务。但也有员工认为，这种压力也能转化为动力，促使自己不断提升工作能力和业务水平。
5. 企业文化认同：大部分员工对公司的企业文化表示认同，认为公司的价值观和使命与自己的职业追求相契合。他们愿意为公司的发展贡献自己的力量，并且相信公司在海南市场能够取得更好的成绩。但也有少数员工认为，公司在企业文化的宣传和落地方面还可以进一步加强，让更多员工深入理解和践行企业文化。

六、行业地位

1. 海南市场影响力：在海南人力资源服务市场，上海外服(海南)人力资源服务有限公司凭借上海外服的品牌优势和自身的专业服务能力，逐渐占据了一定的市场份额。其为海南当地企业和自贸港引进企业提供的人力资源服务，受到了客户的好评，在海南市场具有较高的知名度和美誉度。随着海南自贸港建设的深入推进，其市场影响力有望进一步扩大。
2. 与同行竞争优势：相较于海南本地的人力资源服务企业，上海外服(海南)人力资源服务有限公司具有更丰富的行业经验和更广泛的资源网络。其母公司上海外服在全国乃至全球人力资源服务领域都有一定的影响力，能够为海南公司提供强大的技术支持、业务指导和资源共享。与其他外地进入海南市场的企业相比，其更了解海南当地的市场环境和政策法规，能够更好地为海南企业提供本土化的人力资源解决方案。
3. 推动行业发展：公司积极推动海南人力资源服务行业的发展，通过创新服务模式、引入先进技术等方式，提升了海南人力资源服务行业的整体水平。例如，其发布的招聘门户 “FSG纽聘” 为海南企业的招聘工作提供了更高效、便捷的平台，促进了海南人才市场的流动和优化。同时，公司还可能参与行业标准的制定和行业规范的推广，引领海南人力资源服务行业朝着更加规范化、专业化的方向发展。
4. 国际合作潜力：随着海南自贸港的开放程度不断提高，上海外服(海南)人力资源服务有限公司具有较强的国际合作潜力。其可以利用上海外服的国际资源和渠道，为海南企业引进国际人才和先进的人力资源管理经验，同时也可以帮助海南企业拓展海外市场，提升海南企业的国际竞争力。在国际人力资源服务领域，有望成为连接海南与国际市场的重要桥梁。

七、参考网站：

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