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岗位职责：
1.协助处理订单：协助处理客户订单，包括确认订单信息、解答发货时间等问题，在订单出现异常时，及时与客户沟通并解决问题。 2.跟踪订单进展：跟踪订单的生产、发货和物流信息，及时向客户反馈订单状态，确保客户能够及时收到商品。
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