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岗位职责：
专业要求 英语专业，二外（日语或韩语） 工作职责 1、负责提供出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机，进港航班旅客的下机、转机以及行李查询、行李赔偿的服务； 2、负责组织不正常航班的现场处置工作，并做好机组和旅客服务工作； 3、按授权负责旅客运输中危险品操作工作； 4、负责不安全事件和服务事件的上报； 5、完成其他上级交待的相关日常工作。 任职要求 1、本科及以上学历，专业不限； 2、具有航空地面服务相关工作经验者优先； 3、日语N2及以上水平或韩语TOPIK4及以上水平； 4、熟悉民航业务知识、国际、国内进出港航班的旅客服务工作程序以及公司差异化服务及流程； 5、遵纪守法、品行端正、爱岗敬业，亲和力强，抗压能力强，服务意识强，具有良好的职业道德，适应长期驻外工作节奏。
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