高级产品规划（5G消息智能体应用方向）-北京
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：
招聘人数：
学历要求：
开始时间：
工作类型：
工作年限：
截止时间：
职位类别：
所属公司：
所在城市：
详细地址：
岗位描述
任职条件
公司简介
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
高级开发工程师(大模型调优RAG、微调方向）-北京
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：社会招聘
招聘人数：1人
学历要求：大学本科
开始时间：2025-02-06
工作类型：全职
工作年限：3年及以上
截止时间：2025-12-31
职位类别：技术类
所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心
所在城市：北京-北京市-西城区
详细地址：不限
岗位描述
1、负责客服大模型模型训练、微调、效果优化、模型评估、部署、调用和监控工作；2、熟悉Prompt工程，能够撰写对话和赋能团队成员；3、负责大模型算法的评估和优化，包括评估指标、正则化方法、优化算法等；4、具有Agent相关问题解决经验,能熟练指导Agent开发工程师和应用工程师做方案落地；5、设计和构建数据集，指导团队成员进行模型训练和调优，以满足业务需求的目标；6、熟练掌握九天大模型的数据训练、性能调优并形成标准材料进行全员培训；
任职条件
学历要求：大学本科及以上学历，计算机相关专业；1、精通Python或Java编程语言；2、具备大规模预训练模型、深度学习、机器学习、自然语言处理和多模态学习等领域的理论基础和实践经验；3、具备NLP理论基础，对CNN、LSTM/GRU、Transformer，BERT等NLP基础技术有深入了解；4、对NLP主流预训练语言模型有一定理解（BERT/GPT/九天/通义千问/文心一言/讯飞星火/腾讯混元等之一）；5、熟悉开源框架与工具PyTorch、TensorFlow、PaddlePaddle；6、有项目实际调优经验者优者优先；
公司简介
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
高级产品规划（在线客服方向）-北京
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：社会招聘
招聘人数：1人
学历要求：大学本科
开始时间：2025-02-06
工作类型：全职
工作年限：3年及以上
截止时间：2025-12-31
职位类别：技术类
所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心
所在城市：北京-北京市-西城区
详细地址：不限
岗位描述
1、产品规划与定义：（1）针对企业、金融、电商等行业方向，根据市场趋势和用户需求、竞品分析、能力调研，定义产品功能和长期愿景。（2）管理产品路线图，确保产品迭代与市场需求同步，并符合低代码化、产品化、平台化。可持续发展，降低定制化。（3）能寻找和使用市面的能力，包括但不限于大模型、互联网视频等能力，输出有竞争力的在线客服解决方案。2、用户体验：（1）确保产品设计以用户为中心，提供卓越的用户体验，包括移动端和PC端等，丰富消息渠道（企微）及消息类型，推送工单信息等，提升用户体验；对接智能化能力，提升坐席的工作效率，比如知识推荐、智能填单、标签画像等。（2）收集用户反馈，持续优化产品功能和性能。3、进度管理：跨组、跨团队、跨部门和公司统筹和协调资源，确保产品效果及进度。4、合规与风险管理：（1）确保产品符合相关法律法规和行业标准。（2）识别和管理产品相关合规风险。5、预算和合作管理：管理产品预算，熟知产品成本。能寻找和使用市面的优秀能力，合作共赢。6、定期培训：（1）组织相关人员输出解决方案PPT、演示视频；（2）培训解决方案。7、支撑售前、poc等环节。
任职条件
1、本科及以上学历；2、三年以上产品规划和设计相关经验，有相关经验优先；3、熟悉PRD文档编写，熟练使用原型设计、思维导图、流程图、项目管理等软件工作，熟练绘制产品业务流程图及撰写产品需求及设计文档；4、有较强的学习能力，有强烈的责任心和团队意识，一定的抗压能力；5、接受短期出差。
公司简介
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
高级需求分析师（ICT项目需求方向）-北京
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：社会招聘
招聘人数：2人
学历要求：大学本科
开始时间：2025-02-06
工作类型：全职
工作年限：3年及以上
截止时间：2025-12-31
职位类别：技术类
所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心
所在城市：北京-北京市-西城区
详细地址：不限
岗位描述
1、负责云客服ICT项目的需求调研、编制；2、负责云客服ICT项目智能化运营效果的提升，包括流程配置、FAQ配置以及意图识别能力的提升；负责ICT项目大模型的调优；3、深度跟踪、分析、挖掘用户需求，不断沉淀产品用户体验，提升产品竞争力。
任职条件
1、本科及以上学历；2、三年以上产品规划和设计相关经验，客服系统解决方案经验优先；3、熟悉PRD文档编写，熟练使用原型设计、思维导图、流程图、项目管理等软件工作，熟练绘制产品业务流程图及撰写产品需求及设计文档；4、熟练客服领域智能化相关产品的调优，能够对智能化相关应用进行配置和AI调优。5、有较强的学习能力，有强烈的责任心和团队意识，一定的抗压能力；接受短期出差。
公司简介
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
高级系统架构师-北京
面议
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：社会招聘
招聘人数：1人
学历要求：大学本科
开始时间：2025-02-06
工作类型：全职
工作年限：8年及以上
截止时间：2025-12-31
职位类别：技术类
所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心
所在城市：北京-北京市-西城区
详细地址：不限
岗位描述
岗位职责:1.负责基线低代码、公有云系统整体架构的设计、优化和演进，确保系统的高性能、高可用性和AI智能化可扩展性；2.深入理解业务需求，分析业务发展趋势，为技术选型、架构设计和系统演进提供决策支持；3.负责技术栈的选型、评估和推广，制定技术标准和规范，确保团队技术方向的一致性；4.参与重大项目的系统设计和评审，指导开发团队进行技术实现，解决项目中的技术难题；5.监控和分析系统性能，进行性能调优和故障排查，确保系统的稳定运行；
任职条件
1.大学本科及以上学历，计算机软件相关专业，8年以上后端开发经验，3年以上架构师经验；2.对后端系统架构有深入理解，熟悉微服务架构、分布式系统、缓存系统、消息队列、负载均衡等技术；3.熟练掌握前后端端开发语言,至少精通JAVA,python等多种语言的一种，熟悉主流后端框架和中间件,熟悉前端VUE等框架；4.对数据库原理和设计有深入理解，熟练掌握MySQL、达梦、opengauss、NoSQL等数据库的使用和性能调优；5.熟练掌握角色权限管理相关的技术和策略，能够设计并实现复杂的权限控制逻辑；6.具备大数据、领域相关的技术知识，能够对主流大数据产品及技术进行选型；7.具备生产环境故障排查,调优,解决生产故障,提前分析预警.8.有一定运维经验,熟练运用常用的运维工具,了解linux操作系统,可以进行系统调优9.具备大模型领域相关基本概念，熟悉主流大模型框架，能够对主流大模型产品及技术进行选型,可以开发设计智能体能力；10.有团队管理经验，具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与技术团队、产品团队和业务团队有效协作；11.有大型分布式系统、高并发等相关项目经验者优先；12.具备市场前瞻眼光,能够把握市场方向优先
公司简介
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
高级开发工程师（C/C++方向）-北京
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：
招聘人数：
学历要求：
开始时间：
工作类型：
工作年限：
截止时间：
职位类别：
所属公司：
所在城市：
详细地址：
岗位描述
任职条件
公司简介
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
高级开发工程师(c/c++方向）-北京
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：社会招聘
招聘人数：1人
学历要求：大学本科
开始时间：2025-02-06
工作类型：全职
工作年限：3年及以上
截止时间：2025-12-31
职位类别：技术类
所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心
所在城市：北京-北京市-西城区
详细地址：不限
岗位描述
1、负责呼叫中心系统的核心组件设计与开发，包括但不限于CTI（计算机电话集成）、ACD（自动呼叫分配）、IVR（交互式语音应答）等模块。2、使用C/C++语言进行高性能、高并发系统的设计与实现，确保系统能够处理大量并发呼叫请求。3、参与新通话及音视频系统架构设计，确保系统的稳定性、可扩展性和安全性。4、与前端、测试及运维团队紧密协作，确保系统功能的顺利实现与持续优化。5、编写高质量、可维护的代码，并遵循公司编码规范进行代码审查。6、跟踪最新的C/C++技术趋势，探索并引入新技术以提升产品性能和开发效率。7、解决生产环境中遇到的技术难题，确保系统稳定运行。
任职条件
1、计算机科学或相关专业本科及以上学历，3年以上C/C++开发经验。2、精通C/C++语言，熟悉面向对象编程思想，具备良好的编程习惯。3、熟悉Linux操作系统，熟悉GCC/G++编译器，能编写Shell脚本进行日常维护。4、熟悉网络通信原理，了解TCP/IP协议栈，有网络编程经验者优先。5、了解多线程编程、进程间通信及同步机制，有高性能服务器开发经验者更佳。6、具备良好的问题解决能力和调试技巧，能够独立分析和解决复杂问题。7、有呼叫中心系统、电信行业或实时通信系统开发经验者优先。8、强烈的责任心和团队合作精神，良好的沟通能力和学习能力。
公司简介
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
产品运营及分析（大模型方向）-北京
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：社会招聘
招聘人数：1人
学历要求：大学本科
开始时间：2025-02-26
工作类型：全职
工作年限：3年及以上
截止时间：2026-06-18
职位类别：市场类
所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心
所在城市：北京-北京市-昌平区
详细地址：不限
岗位描述
1、产品全生命周期运营负责大模型产品的规划、迭代与商业化落地，制定运营策略并推动产品核心指标（DAU/MAU、用户留存、API调用量等）增长；基于用户行为及业务场景，设计Prompt工程优化方案、模型能力评测体系，提升模型输出准确性与用户体验。2、用户需求洞察与场景挖掘深入理解B端/C端用户需求，拆解行业场景痛点，输出大模型在客服领域的解决方案，推动产品适配性优化；建立用户分层运营体系，通过AB测试、用户画像分析等手段提升用户活跃度及付费转化率。3、数据驱动决策与效果验证搭建数据监控体系，跟踪模型调用量、响应延迟、错误率等核心指标，输出运营分析报告并提出调优建议；设计数据埋点与实验方案，验证功能迭代效果（如新模型版本、交互设计改进等），量化ROI并推动策略落地。
任职条件
教育：大学本科以上学历，计算机、通信、数学、统计学、智能算法等相关3T专业（计算机类、通信类、数据类）；技能：具备良好的产品设计思路和方法，具备用户调研、需求分析、产品文档撰写、原型设计等基本能力，以技术/数据驱动的思维参与产品体系建设经验：具备3年以上工作经验，至少1年的AI/大模型产品等平台类产品运营工作经验，主导或深度参与过大模型平台产品的产品设计和运营工作。其他：对新事物有强烈的求知欲和好奇心。自驱力强，工作责任心强，有较好的创新精神、团队合作精神、逻辑思维能力、沟通能力及执行能力。
公司简介
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
需求分析师（客服领域大模型方向）-北京
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：社会招聘
招聘人数：1人
学历要求：大学本科
开始时间：2025-02-26
工作类型：全职
工作年限：3年及以上
截止时间：2026-06-18
职位类别：技术类
所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心
所在城市：北京-北京市-昌平区
详细地址：不限
岗位描述
1、负责客服领域（含热线渠道和互联网渠道）大模型产品的产品规划与设计；2、深入了解AI相关知识，负责ToB业务的大模型能力接入和效果验证；3、结合实际业务场景和技术现状，提供产品解决方案，可跨团队沟通、协调项目资源保证产品快速有效落地；4、通过需求调研、数据评估分析，发现现有大模型平台的问题，判断优先级并提炼为产品设计优化方案，不断推动平台产品功能完备性、易用性的优化；5、有独立规划设计复杂逻辑框架的产品能力，能够根据业务目标拆解实现路径，给出可落地的方案。
任职条件
教育：大学本科以上学历，计算机、通信、数学、统计学、智能算法等相关3T专业（计算机类、通信类、数据类）；技能：具备良好的产品设计思路和方法，具备用户调研、需求分析、产品文档撰写、原型设计等基本能力，以技术/数据驱动的思维参与产品体系建设经验：具备3年以上工作经验，至少1年的AI/大模型产品等平台类产品设计工作经验，主导或深度参与过大模型平台产品的产品设计和规划。其他：对新事物有强烈的求知欲和好奇心。自驱力强，工作责任心强，有较好的创新精神、团队合作精神、逻辑思维能力、沟通能力及执行能力。
公司简介
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
面议 北京 / 北京 / 丰台 本科 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
AI算法工程师（语义大模型方向）-拔尖计划
工作地区北京 / 北京 / 丰台
招聘人数若干人
学历要求硕士
工作经验10年以上
职位信息
招聘类型：社会招聘
招聘人数：1人
学历要求：硕士研究生
开始时间：2025-02-26
工作类型：全职
工作年限：3年及以上
截止时间：2026-06-19
职位类别：技术类
所属公司：中国移动通信有限公司在线营销服务中心
所在城市：北京-北京市-昌平区
详细地址：不限
岗位描述
1、大模型研发与优化1）负责微调、优化内外部开源大模型，对现有算法进行优化，提高模型的准确性、效率和可扩展性。2）能够利用最新的机器学习技术和框架，如PyTorch等，进行大模型训练和测试。3）探索多轮对话、上下文理解、个性化对话等前沿技术，提升对话系统的智能化水平。2、跟进前沿技术研究与创新：1）能够跟踪最新的人工智能趋势和技术进展，如DeepSeek最新技术，并将新技术应用于现有的问题解决方案中。2）参与前沿技术研究，如深度学习、强化学习等，并将研究成果转化为实际应用。3、团队协作与知识分享：1）与业务、产品和工程团队紧密合作，确保算法的实现符合产品需求。2）在团队内部进行知识分享，定期组织技术研讨会和训练课程。
任职条件
1、学历与经验：计算机科学、统计学、数学或相关领域的硕士或博士学位。至少3年以上相关工作经验，有实施大模型的项目经验。2、专业技能：精通一种或多种主流机器学习框架，如TensorFlow、PyTorch等。熟练掌握Python编程语言，具备良好的算法和数据结构知识。拥有使用GPU和TPU进行深度学习训练的实践经验。3、分析与解决问题能力：优秀的数据分析能力，能够从复杂数据中提取关键信息和模式。优秀的问题解决能力，能独立处理和解决复杂问题。4、沟通与团队合作能力：优秀的沟通技巧和团队合作精神，能与跨团队有效合作。能够在快节奏和敏捷的工作环境中保持专注。5、语言能力：良好的英语书写和口语能力，能够阅读和撰写技术文档。
公司简介
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
面议 北京 / 北京 / 丰台 硕士 10年以上
有限责任公司
电信、广播电视和卫星传输服务
5000-9999人
2025-07-22
