工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 部门介绍
美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1.负责受理美团各业务的投诉处理，为用户提供及时有效的解决方案；
2.需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心高效解决客户投诉，提升客户满意度；
3.需通过分析客诉，从客户角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化建议；
4.及时上报可疑事件及紧急问题。
岗位基本要求
1.大专以上学历；
2.一年及以上客服类相关工作经验；
3.有良好的跨部门沟通，协同合作能力，良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力，有良好的服务意识；
4.可接受排班排休工作制度；
5.具有良好的执行能力。
具备以下条件优先
有呼叫中心投诉处理及售后服务经验者优先
岗位亮点
有以下晋升发展方向:
1.管理方向:客服组长客服主管；
2.其他方向:质检培训师中控等。
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 经验不限
2025-07-25
面议
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 部门介绍
美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1.接听/在线方式解决美团全国消费者/商家的问题反馈，提供最清晰、最有效的服务；
2.根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式，主导沟通过程；
3.遵照流程但不局限于现有流程，站在用户角度为其提供最卓越的服务；
4.能够预测并发现用户潜在的问题，提前为用户解决，减少用户后期的来电；
5.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
岗位基本要求
1.大专及以上学历；
2.普通话标准，沟通表达清晰，能够听取用户的声音和意见，厘清客户需求，并能够表达建议的解决方案；
3.能够熟练操作电脑，打字速度至少45字/分钟以上，准确率达到95%；
4.具有良好的服务意识，可接受排班排休工作制度。
具备以下条件优先
有呼叫中心客服经验者优先
岗位亮点
有以下晋升发展方向:
1.管理方向:客服组长客服主管；
2.资深方向:二线客服专家客服资深客服；
3.其他方向:质检培训师中控等。
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 经验不限
2025-07-25
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验5-10年
- 部门介绍
美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。
我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！
岗位职责
1.负责制定并执行SaaS产品的市场开发策略，实现业务目标；
2.负责拓展客户资源，建立并维护客户关系，推动销售业绩；
3.负责团队管理，指导团队成员完成日常工作，提升团队绩效；
4.负责市场竞争情报的收集和分析，及时调整业务策略。
岗位基本要求
1.大学本科及以上学历，专业不限；
2.5年以上SaaS产品业务开发经验，具备较强的市场开拓能力；
3.具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力；
4.熟悉SaaS行业市场动态，有丰富的客户资源和关系网。
岗位亮点
1.高级职级，有机会挑战更高级别的管理岗位；
2.工作城市为武汉市，具备良好的生活和发展环境；
3.带领一个8人团队，有较大的团队管理挑战和发展空间。
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 5-10年
2025-07-25
面议
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验1年
- 部门介绍
美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
该岗位的主要职责包括构建和优化基于AI的金融客服知识库，通过系统化整理金融知识，提升知识库的质量和覆盖率，从而增强大模型的理解和应用能力。此外，需与技术团队合作，确保知识库的可用性和持续更新，并搭建模型测评标准，确保机器人在会话召回准确率等关键指标上达到预定目标。通过科学评估和监控机制，持续优化模型性能，实现召回准确率提升，同时关注采纳率和知识库查看率等指标，全面提升知识库和大模型的实际应用效果。
具体工作内容主要包括：
1. 探索和提炼金融大模型知识库的结构化构建方式，不断迭代更新版本，确保大模型和人工均能有效使用，实现知识库的全面覆盖。
2. 搭建模型测评标准，确保机器人在会话召回准确率等关键指标上达到目标水平。
3. 建立模型适用文档，对不同的基座模型进行全方位测评，评估每个模型在不同场景、环节、应用方式等方面的优势和劣势。
4. 负责客服场景对话能力的搭建，提升场景闭环率，并将需要搭建的能力提交给工具运营以推进。
5.通过设计、优化和测试AI模型的提示词（Prompt）、知识库，提升智能体输出的准确性、逻辑性和用户体验。
6. 使用低代码平台（如扣子类产品）进行基于语言模型的智能体应用开发。
岗位基本要求
1. 本科及以上学历，有1年以上AI客服运营相关工作经验，熟悉大模型、对话机器人搭建等相关领域。
2. 可以完成基本的模型训练数据、评估数据处理与分析。
3. 逻辑思维清晰，具备良好的沟通协调能力，学习意愿和能力，能在快节奏的环节中有效工作。
4. 具有良好的沟通能力、团队合作精神以及较强的问题解决能力，可以与运营、一线业务同学、算法协作，将业务需求转化为可执行的 Prompt 策略与智能体流程结构。
6. 有构建过 rag 流程智能体经验优先。
具备以下条件优先
1. 对ChatGPT/DeepSeek等相关AI模型有一定了解的优先。
2. 有 prompt 工程优化经历，并有业务实际应用产出者优先。
3. 熟练使用表格工具，可以快速完成数据整理与基础分析。
岗位亮点
1. 紧跟人工智能行业进展，接触到前沿技术和行业趋势，磨练出对人工智能的独到见解和实际应用落地的经验。
2. 参与自研模型和AI机器人的训练与评测流程，了解从理论到工程实践的全面技能。
3. 深度参与大模型在实际服务运营中的应用，提升自身运营能力与创新能力，探索新一代人机协同服务产品形态，发展空间广阔。
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 1年
2025-07-25
面议
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 部门介绍
美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。
我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！
岗位职责
1、负责美团该地区本地商户餐饮生态产品的销售，快速找到目标意向客户，再通过电话或面访的形式约见客户，为客户解决问题，达成合作协议。
2、执行公司的市场策略及政策，达成业绩考核及个人成长的各项目标
3、与公司各部门配合，及时处理用户的反馈、投诉和建议，提高用户满意度。
4、归档和更新所有目标商户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据，确保客户信息在数据库中得到正确的维护。
岗位基本要求
1.学习能力强。擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活。
2.工作能力强。拥有一颗坚强的内心，面对困难不轻言放弃，坚持不懈勇往直前。
3.怀揣梦想。有自己的梦想和心愿，我们愿和你一同去实现。
4.正直可靠。品行端正，积极阳光的你，我们都爱。
5.勇于挑战。敢于突破自我，为自己设定高目标，经常挑战不可能。
6.热爱生活。个性开朗，富有激情，喜好餐饮行业、吃货，我们会有共同话题的。
7.学历大专以上，热爱互联网行业，有销售工作经历。
具备以下条件优先
有互联网销售从业经验优先
岗位亮点
我们提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+当地五险一金+双休+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+月度定期团建活动……
薪资构成：无责任底薪+绩效工资+交通通话补贴+提成
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 经验不限
2025-07-25
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验3年
【岗位职责】
1、负责高端住宅项目整体统筹管理工作2、项目指标达成管控3、业主满意度提升专项工作4、项目交付统筹工作
【任职要求】
1、形象气质良好，沟通表达能力良好，男女不限，43岁以内2、有高端住宅管理经验（物业费3，84以上）3、有主导高端住宅交付经验
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 3年
2025-07-25
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验3年
【岗位职责】
职责描述：1、负责高端住宅秩序部管理工作2、项目指标管控，满意度及收缴率3、项目品质提升专项工作4、项目前期交付及滚动交付准备工作5、自管秩序团队经验
【任职要求】
任职要求：1、形象气质良好，亲和力、沟通良好，身高178cm以上，年龄38岁以内2、有高端住宅项目秩序主管工作经验3、有主导交付经验
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 3年
2025-07-25
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验3年
【岗位职责】
岗位职责：1、负责公司标杆豪宅D10天元项目工程管理工作2、负责年度经营指标，组织编制项目年度工程成本预算和项目工程人员编制方案；3、负责工程技术中心设备后台及第三方现场质量管控考核；4、负责相关法律要求及项目情况，组织制定、报批项目装修管理方案以及能耗管理方案；5、负责对工程维保负责单位的工作质量进行检查、反馈，跟进处理发现的问题；6、负责现场品质管理、装修管理、返修管理及品质提升计划的制定与实施；7、制定工程管理方案，负责公司作业文件及项目情况，组织编制、报批项目各设施运行、维护、改造年度工作计划.
【任职要求】
任职资格:1、大专及其以上，38岁以下；2、头部物企同岗相关工作经验3-5年；3、豪宅交付经验。
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 3年
2025-07-25
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验3年
【岗位职责】
1、负责高端项目交付筹备（环境板块相关工作）2、负责项目保洁、绿化管理工作3、负责项目品质提升及供方管理工作4、负责环境部门团队管理工作
【任职要求】
1、统招大专学历，38岁以内2、有高端住宅项目管理经验1年以上3、有项目交付筹备经验4、供方管理经验丰富、团队管理经验丰富
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 3年
2025-07-25
工作地区湖北 / 武汉 / 江岸
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验3年
- 工作职责
1.负责工艺设备和控制系统的设计与开发。
2.负责自动化工艺设备的调试、安装和维护。
任职要求
1.本科及以上学历，具有相关职业资格证书者优先；
2.年龄：35岁以下；
3.性别：不限；
4.具备一定的学习理解、沟通协调、数据分析能力，较强的文字表达能力，熟练操作各类常用办公软件；
5.具有较强的团队意识、责任意识，工作严谨、勤奋。
面议 湖北 / 武汉 / 江岸 学历不限 3年
2025-07-25
