北京百思特捷迅科技有限公司3-6k 银行客户顾问（提供住宿）招聘面试题库及答案解析完整版
1. 请简单介绍一下你对银行信用卡附属增值业务办理流程的了解程度？ 2. 你觉得自己具备通过银行官方客服热线为客户办理账单分期等业务的沟通能力吗？ 3. 假如客户对账单分期业务有疑问，你会怎样去解答呢？ 4. 你能否设想一下在办理业务过程中可能遇到客户不配合的情况，你会怎么处理？ 5. 对于减轻客户还款压力这一职责，你有怎样的初步想法？ 6. 你觉得自己在与客户沟通时，怎样才能更好地体现良好的服务意识？ 7. 要是遇到客户比...
